Onze producten worden met zorg verpakt in geschikte verpakkingsmaterialen, en we streven ernaar producten zonder schade te leveren. In het geval van schade, informeer ons dan onmiddellijk na aankomst. We accepteren alleen claims over schade die binnen 7 kalenderdagen na aankomst worden gemeld. We bieden een soepel proces aan als het gaat om schade als alles duidelijk is gedocumenteerd zoals hieronder vermeld.

Stuur een e-mail naar support@greatreminders.com met de volgende informatie:

1. Uw ordernummer
2. De producten die beschadigd zijn
3. Details over de schade, inclusief foto's van eventuele zichtbare schade.
4. De manier waarop u gecompenseerd wilt worden:
   1. Nieuw product(en) gratis ontvangen
   2. Een terugbetaling ontvangen op uw oorspronkelijke betaalmethode binnen 3-5 werkdagen.

Niemand is blij met een beschadigd product vanwege het extra werk. Daarom besparen we u de moeite van het retourneren van het product aan ons en hebben we alles wat we nodig hebben duidelijk hierboven gedocumenteerd. Het is onze wens dat we u nog steeds kunnen tevreden stellen door nieuw product(en) gratis te sturen.