In *The Coaching Habit* van Michael Bungay Stanier wordt coaching eenvoudig gemaakt door middel van zeven essentiële vragen. Deze vragen zijn ontworpen om mensen aan te moedigen verantwoordelijkheid te nemen voor hun eigen oplossingen, meer helderheid te creëren en betrokkenheid te vergroten. Hieronder staan de zeven vragen, samen met voorbeelden van hoe ze in gesprekken kunnen worden gebruikt.

1. De Kickstart-vraag: "Waar denk je aan?"

Deze open vraag stelt de ander in staat om in te zoomen op wat voor hem of haar op dat moment het meest urgent is, zonder beperkingen. Het legt de basis voor een gefocust gesprek en bouwt vertrouwen op.

Voorbeeld: Je spreekt met een collega die gestrest lijkt. In plaats van meteen advies te geven, vraag je: "Waar denk je aan?" Hierdoor kan de ander zelf het onderwerp kiezen en het gesprek sturen.

2. De AWE-vraag: "En wat nog meer?"

Vaak is het eerste antwoord dat iemand geeft niet het enige antwoord, en "En wat nog meer?" stimuleert diegene om dieper na te denken. Het helpt om extra inzichten of opties naar boven te halen.

Voorbeeld: Nadat iemand zijn of haar uitdaging uitlegt, reageer je met: "En wat nog meer?" Dit opent de deur om meer details te ontdekken die kunnen leiden tot een beter begrip van de situatie.

3. De Focus-vraag: "Wat is hier voor jou de echte uitdaging?"

Deze vraag vernauwt het gesprek en richt zich op de kern van het probleem, vooral wanneer er veel verschillende zaken spelen. Het helpt de persoon om door de ruis heen te kijken en de kernuitdaging te vinden.

Voorbeeld: Nadat iemand meerdere problemen opsomt, vraag je: "Wat is hier voor jou de echte uitdaging?" Diegene kan er dan achter komen dat het grootste obstakel niet de werkdruk is, maar hoe hij of zij de tijd beheert.

4. De Basis-vraag: "Wat wil je?"

Deze vraag helpt om behoeften en verlangens te verduidelijken. Het moedigt de persoon aan om zijn of haar intenties en gewenste resultaten te formuleren, waardoor het gesprek productiever wordt door zich op oplossingen te richten.

Voorbeeld: Nadat je de uitdaging van iemand hebt gehoord, vraag je: "Wat wil je?" Dit dwingt diegene om het gewenste resultaat te verwoorden en zelf de koers te bepalen.

5. De Luie-vraag: "Hoe kan ik helpen?"

Deze eenvoudige vraag voorkomt aannames en laat de persoon je direct vertellen hoe je hem of haar het beste kunt ondersteunen. Het voorkomt dat je te snel met je eigen oplossingen aan de slag gaat.

Voorbeeld: In plaats van meteen advies te geven, vraag je: "Hoe kan ik helpen?" Diegene heeft misschien gewoon behoefte aan een luisterend oor in plaats van een oplossing.

6. De Strategische-vraag: "Als je ja zegt tegen dit, waar zeg je dan nee tegen?"

Wanneer iemand zich aan iets committeert, betekent dat vaak dat hij of zij andere prioriteiten moet loslaten. Deze vraag zorgt ervoor dat diegene de afwegingen overweegt en helpt om betere beslissingen te nemen.

Voorbeeld: Nadat iemand zich committeert aan een nieuw project, vraag je: "Als je ja zegt tegen dit, waar zeg je dan nee tegen?" Dit helpt diegene om na te denken over hoe dit zijn of haar andere verplichtingen kan beïnvloeden.

7. De Leer-vraag: "Wat was voor jou het meest nuttig?"

Een gesprek beëindigen met deze vraag helpt om het geleerde en de inzichten te consolideren. Het stimuleert reflectie en helpt de persoon om verantwoordelijkheid te nemen voor zijn of haar groei.

Voorbeeld: Na een overleg vraag je: "Wat was voor jou het meest nuttig?" Hierdoor kan de persoon reflecteren op de belangrijkste lessen, wat het leerproces verankert.

Conclusie

De zeven vragen uit *The Coaching Habit* kunnen je helpen een betere coach, mentor of manager te worden door diepgaand nadenken, verantwoordelijkheid en zelfgestuurde oplossingen te stimuleren. Gebruik deze vragen in je gesprekken om betekenisvolle, oplossingsgerichte discussies te voeren.


Help improve this framework

How helpful was this framework for real work situations?

What could make this framework better?

Thank you for your feedback!