Leertraject: Voer krachtige 1-op-1gesprekken
Beheers de vaardigheid om effectieve 1-op-1-gesprekken te voeren die zorgen voor helderheid, vertrouwen en groei.
Op weg naar meesterschap
- ⬜ Leer de kaders
- ⬜ Bereid je volgende 1-op-1 voor
- ⬜ Pas het één keer toe
- ⬜ Pas het drie keer toe
Stap 1 — Structureer je 1-op-1
Gebruik het CUE-kader om je gesprek te begeleiden en je te focussen op wat er echt toe doet.
CUE je 1-op-1-gesprekken
Verduidelijken → Hindernissen wegnemen → Empowerment
Kader openen
Verduidelijken → Hindernissen wegnemen → Empowerment
Stap 2 — Coach in plaats van oplossingen te bieden
Gebruik het GROW-coachingmodel om mensen te helpen na te denken en eigenaarschap te nemen.
GROW-coaching
Doel → Huidige situatie → Opties → Weg vooruit
Kader openen
Doel → Huidige situatie → Opties → Weg vooruit
Stap 3 — Geef heldere feedback
Gebruik I-BUILD om feedback te geven die leidt tot groei in plaats van defensiviteit.
I-BUILD-feedback
Kader openen
Pas de vaardigheid toe
Gebruik deze structuur tijdens je volgende echte 1-op-1-overleg.
- Verduidelijk prioriteiten en uitdagingen
- Neem samen hindernissen weg
- Geef de ander de ruimte om eigenaarschap te nemen
Reflectie
Reflecteer na het overleg op de volgende vragen:
- Bood het gesprek helderheid?
- Voelde de ander zich gesteund?
- Wat zou je de volgende keer verbeteren?